Nyolc évvel ezelőtt helyezted el az előrendelésed a Tesla sportautójára, de most szeretnéd visszakapni a befizetett összeget? Sok szerencsét a folyamat során! -- Totalcar

A Tesla nyolc éve, 2017-ben leplezte le az új Roadstert, ígéretekkel, amelyek között szerepelt a lenyűgöző 0-100 km/h gyorsulás 2 másodpercen belül és a 965 kilométeres hatótáv. Azonban azóta a modell gyártása még mindig nem indult el, és a projekt körüli csend évek óta tart. Sokan már szinte meg vannak győződve arról, hogy az új Roadster sosem fog megérkezni, ugyanakkor a Tesla hivatalosan még mindig nem törölte a modellt a tervei közül.

Ez azt is jelenti, hogy a vállalat azóta is a korai vásárlók befizetésein "ücsörög". A Roadsterre a bemutató után 50 ezer dolláros előleggel lehetett jelentkezni, és az előrendelési felület a Tesla weboldalán még mindig aktív. Nem meglepő módon, nyolc évnyi hiábavaló várakozás után többen úgy döntenek, hogy lemondanak az előrendelésükről, és vissza szeretnék kapni a pénzüket. Azonban úgy tűnik, hogy ez nem annyira egyszerű feladat.

A polgári nevén Marques Brownlee, de a YouTube világában MKBHD-ként ismert videós nemrégiben megpróbálta törölni a Roadster előrendelését, ám a folyamat nem éppen zökkenőmentesen zajlott. A WVFRM podcastban megosztotta, hogy míg a többi Tesla előrendelését egy egyszerű gombnyomással lehet törölni, a Roadster esetében egy rejtett telefonszámot kellett felfedeznie egy menüben.

Ezt napokig hívogatta, mire végre valaki felvette a vonal túlsó végén. Az ügyintéző azonban nem tudta, hogy a Roadster előrendelés törlésénél mi a teendő, így türelmet kért. Végül körülbelül két héttel később ismét MKBHD-nak kellett felhívnia a Teslát, ahol arról értesítették, hogy nem fogja visszakapni a teljes befizetett 50 ezer dollárt, csak 45 ezret.

Miért éppen ennyi? A Roadster előrendelése során először 5000 dollárt kell bankkártyával befizetni, majd ezt követően további 45 000 dollárt kell banki átutalással rendezni. Úgy tűnik, hogy a Tesla az első 5000 dollárt meg akarta tartani. Néhány nappal a podcast megjelenése után MKBHD arról számolt be, hogy postai úton végül megkapta a Teslától az 5000 dolláros csekket, így teljes egészében visszakapta a befizetett összeget.

Nem teljesen világos, hogy ez a podcast és a kapcsolódó nyilvánosság nélkül vajon megtörtént volna-e az ügy. Nem ez az első alkalom, hogy egy autógyártó csak akkor reagál egy igazságtalan bánásmódban részesült ügyfél problémáira, ha a történet elegendő érdeklődést generál.